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Número de horas: 30
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar la limpieza de cristales en edificios y locales. En concreto el alumno será capaz de: Realizar la limpieza de cristales en edificios y locales identificar y explicar las características de los diferentes tipos de superficies acristaladas relacionándolos con su limpieza. Seleccionar y describir el equipamiento: maquinas accesorios útiles y productos de limpieza de cristales acorde con sus aplicaciones comprobando su eficacia y utilidad. Determinar los procedimientos de limpieza de cristales contrastando su especificidad. Determinar y realizar la limpieza de cristales determinando los métodos equipamiento y productos en función del rendimiento esperado.
Ref. ONV2AF10871
Horas: 30H
OBJETIVOS
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar la limpieza de cristales en edificios y locales. En concreto el alumno será capaz de: Realizar la limpieza de cristales en edificios y locales identificar y explicar las características de los diferentes tipos de superficies acristaladas relacionándolos con su limpieza. Seleccionar y describir el equipamiento: maquinas accesorios útiles y productos de limpieza de cristales acorde con sus aplicaciones comprobando su eficacia y utilidad. Determinar los procedimientos de limpieza de cristales contrastando su especificidad. Determinar y realizar la limpieza de cristales determinando los métodos equipamiento y productos en función del rendimiento esperado.
CONTENIDOS
UD1. Técnicas de limpieza de cristales.
UD2. Utilización del equipamiento básico para limpieza de superficies acristaladas.
UD3. Medidas relacionadas con la seguridad y salud de los trabajadores.
Aprender cuáles son los principios fundamentales de retribución a distribuidores, así como saber de los aspectos positivos y negativos de las modalidades de descuentos aplicadas a cada canal.
Comprender las funciones que desempeñan los canales mayoristas y minoristas, y las diferentes formas de actuación para cada caso.
Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo una adecuada gestión de la comunicación interna en las organizaciones actuales como medio para alcanzar los objetivos empresariales.
Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados, así como saber diseñar un plan de comunicación interna, controlar los procesos de comunicación informal, etc.
Distinguir entre el proceso de Coaching y Mentoring.
Describir las razones para poner en marcha un proceso de coaching, las funciones y competencias que debe tener el Coach y las técnicas usadas en el coaching.
Adquirir un conocimiento general de las funciones de gestión y desarrollo que desempeña la dirección de Recursos Humanos.
Acercar al profesional a las teorías y técnicas más empleadas para: diseñar la estructura organizativa, formar y desarrollar al personal, motivar, retribuir, seleccionar, gestionar el conocimiento, etc.
Aprender a analizar la información presupuestaria para ejecutar el control de gestión. Mostrar el papel de los presupuestos en la planificación de la empresa, describiendo la lógica del proceso del ciclo presupuestario. Introducir el análisis de desviaciones.
Comprender que gracias a la delegación de tareas los directivos realizan funciones más estratégicas con el consiguiente beneficio empresarial.
Entender la delegación como una habilidad directiva clave para reducir costes en la empresa.
OBJETIVOS
Este manual formativo se ha realizado con la finalidad de poder mejorar la cualificación y profesionalidad de los interesados, desarrollando y capacitando al personal para que éste pueda desempeñar funciones de seguridad y trazabilidad alimentaria. Por ello deberá ser responsable con dicha información, puesto que de él dependerá la salud de muchos consumidores.
Asimilar normas básicas de actuación y procedimientos a seguir relativos al trato con el cliente.
Comprender la necesidad de trabajar en equipo y la importancia del servicio al cliente interno.
Conocer el significado de la calidad en la atención al cliente y los elementos a considerar para llegarla a conseguir.
Dotar al alumno de las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda.
Aprender a desarrollar una investigación de mercados o bien los aspectos a tener en cuenta para la selección de una empresa especializada.
Adquirir conocimiento de las modalidades del marketing y rasgos diferenciales.
Conocer las actividades que se llevan a cabo desde la Dirección de marketing.
Cuáles son las diferentes herramientas que se emplean y las oportunidades que ofrecen a las organizaciones.
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