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Twitter en la empresa – contenido online
Número de horas:
– Entender el funcionamiento de la web 2.0 para aprovechar así todas las posibilidades dentro del departamento de marketing de una empresa.
– Aprender los pasos básicos a seguir para la gestión de medios sociales en una empresa.
– Entender Twitter como una potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y marketing online.
Objetivo:
– Entender el funcionamiento de la web 2.0 para aprovechar así todas las posibilidades dentro del departamento de marketing de una empresa.
– Aprender los pasos básicos a seguir para la gestión de medios sociales en una empresa.
– Entender Twitter como una potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y marketing online.
– Comprender el perfil de un trabajador de medios sociales.
– Aprender a elaborar estrategias de marketing que se ejecutarán en Twitter.
– Comprender la importancia de la analítica de Twitter y tener un primer contacto con Twitter Analytics.
– Conocer diferentes herramientas de gestión de Twitter.
– Aprender a resolver una crisis de reputación en redes sociales.
– Establecer las bases para la creación y difusión de contenido en torno a una estrategia previamente organizada.
– Desarrollar la creatividad y potenciar la resolución de conflictos.
– Adquirir la capacidad de investigar nuevas herramientas y fomentar el autoaprendizaje, gracias a los conocimientos básicos adquiridos.
Índice:
Internet, web 2.0 y redes sociales
Introducción
Breve historia sobre internet
La web: 1.0, 2.0 y 3.0
Redes sociales y su importancia en la actualidad
Nueva era: departamento de comunicación y redes sociales
Introducción
Redes sociales en la empresa. Diferencias entre social media y redes sociales
Perfil del trabajador en medios sociales
Marketing en redes sociales
Introducción
Marketing online y marketing offline
Plan de estrategias de medios sociales
¿Qué es Twitter?
Introducción
Conozcamos Twitter
Antecedentes y orígenes de Twitter
Fundamentos de Twitter
Registro, inicio de sesión y configuración de la cuenta
Introducción
Correo electrónico, usuario y contraseña
Configuración del perfil
¿Cuál es nuestra competencia?
Posicionamiento de nuestra cuenta
Roles en Twitter
Introducción
Clasificación y tipos de usuarios
Cómo actuar frente a un trol
Twitter en la estrategia de marketing
Introducción
Twitter para conseguir objetivos
Twitter para crear marca
Twitter para vender productos
Twitter para gestionar crisis
Gestión, monitorización y análisis de usuarios en Twitter
Introducción
Estructura de un tuit
Concepto de monitorizar: Hootsuite, TweetDeck y SocialBro
Análisis de usuarios: público objetivo y competencia
Identidad digital y reputación online
Introducción
Cómo me comporto y cómo me ven los demás
Mi rastro en internet: la identidad digital
Analítica de resultados
Introducción
KPI, ROI, IOR, ROE, ROO
Twitter Analytics
Aplicaciones para Twitter
Introducción
Twitter Cards
Sorteos y concursos
Otras herramientas de gestión
Glosario
Bibliografía
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Canales de distribución comercial
Número de horas: 10h
Aprender cuáles son los principios fundamentales de retribución a distribuidores, así como saber de los aspectos positivos y negativos de las modalidades de descuentos aplicadas a cada canal.
Comprender las funciones que desempeñan los canales mayoristas y minoristas, y las diferentes formas de actuación para cada caso.
Delegación como habilidad directiva clave
Número de horas: 5h
Comprender que gracias a la delegación de tareas los directivos realizan funciones más estratégicas con el consiguiente beneficio empresarial.
Entender la delegación como una habilidad directiva clave para reducir costes en la empresa.
Dirección de marketing
Número de horas: 20h
Adquirir conocimiento de las modalidades del marketing y rasgos diferenciales.
Conocer las actividades que se llevan a cabo desde la Dirección de marketing.
Cuáles son las diferentes herramientas que se emplean y las oportunidades que ofrecen a las organizaciones.
Iniciación a las finanzas
Número de horas: 20h
Introducir en los conceptos clave de las finanzas de una empresa.
Describir los principales conceptos contables y los elementos más destacados del Plan General Contable.
Aprender a interpretar y analizar la información económico-financiera cómo base para la toma de decisiones de los gerentes y directivos.
Conocer los productos financieros y distintas vías de financiación de la empresa.
Dirección comercial
Número de horas: 20h
Conocer la importancia de la organización en las tareas del vendedor, estudiar las cualidades que debe tener un buen vendedor, diferenciar las normas morales de las legales.
PLAN DE NEGOCIO (BUSINESS PLAN)
Número de horas: 20h
Desarrollar la cultura emprendedora.
Orientar al emprendedor para la puesta en marcha de su negocio o empresa.
Elaborar el Plan de Negocio o Business Plan y los distintos planes que lo componen: plan de marketing, plan de inversiones, plan de operaciones, plan de recursos humanos, plan financiero, plan económico financiero.
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Dirección de recursos humanos
Número de horas: 20h
Adquirir un conocimiento general de las funciones de gestión y desarrollo que desempeña la dirección de Recursos Humanos.
Acercar al profesional a las teorías y técnicas más empleadas para: diseñar la estructura organizativa, formar y desarrollar al personal, motivar, retribuir, seleccionar, gestionar el conocimiento, etc.
Instrumentos de comunicación y publicidad
Número de horas: 10h
Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar adecuadamente la comunicación, como un elemento más de las acciones del marketing de la empresa.
Conocer los instrumentos de comunicación más utilizados y recomendados en función de las circunstancias que atraviese la empresa.
Saber de las diferentes técnicas existentes para la valoración de resultados obtenidos.
Javascript
Número de horas: 15h
Adquirir conceptos básicos de programación de scripts en páginas web con el lenguaje JavaScript para poder realizar páginas web con más funcionalidades.
Aprender los tipos de datos, operadores y principales instrucciones del lenguaje JavaScript que se pueden utilizar para programar los scripts.
Trazabilidad y Seguridad Alimentaria
OBJETIVOS
Este manual formativo se ha realizado con la finalidad de poder mejorar la cualificación y profesionalidad de los interesados, desarrollando y capacitando al personal para que éste pueda desempeñar funciones de seguridad y trazabilidad alimentaria. Por ello deberá ser responsable con dicha información, puesto que de él dependerá la salud de muchos consumidores.
No compartimos tu dirección con ninguna otra empresa, te enviaremos solamente información de interés sobre los servicios y catálogo formativo de Grupo EDUKA.
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