El eCommerce como Producto Digital

Unidad 1 – CMS y plataformas de pago
0. Prólogo
1. Sistema de Gestión del Contenido (CMS).
1.1. Criterios de selección.
1.2. Instalables.
1.3. SaaS.
1.4. Shopify.
1.5. A medida.
1.6. Módulos.
2. Plataforma de pagos.
2.1. TPV.
2.2. PayPal.
2.3. Contrarrembolso.
2.4. Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
2.5. Otras.
2.6. Soluciones generalistas.

Unidad 2 – El Diseño en un eCommerce.
1. Definición de identidad digital.
2. Puntos que abarca la identidad digital de un eCommerce.
2.1. Imagen corporativa.
2.2. Diseño web/Look&Feel.
2.3. Comunicación.
3. Importancia de la identidad digital.
4. Recomendaciones.

Unidad 3 – Marketing para eCommerce.
1. Introducción.
2. Canales.
2.1. Online. . Owned media. . Paid media. . Earned media.
2.2. Offline.
2.3. Orgánica vs Pagada.
3. Importancia de los canales de marketing.
4. Recomendaciones.
5. Producto.

Unidad 4 – User Experience (UX) en eCommerce.
1. Definición.
1.1. Influencia de la UX en el eCommerce.
2. El diseño persuasivo.
2.1. Planificación.
2.2. Estructura.
2.3. Flujos.
2.4. Visualización y Experiencia.
2.5. Conversión.
3. Técnicas.
3.1. Investigación de mercado y producto digital.
3.2. Investigación de usuarios. .Técnicas.
4. Diseño del producto digital.
4.1. Implementación.
4.2. Lanzamiento.
5. mportancia.

Unidad 5 – Conversion Rate Optmization (CRO) en el eCommerce.1. Definición.
1.1. Recomendaciones.
2. Técnicas y herramientas.
2.1. Matriz de tipos de usuarios.
2.2. A/B Testing.
2.3. Heatmaps.
2.4. Grabaciones.
2.5. Herramientas tácticas de Optimización.
2.6. Personalización.
3. Importancia