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Comunicación y habilidades sociales en el ámbito de las emergencias
Número de horas: 15
- Manejar los principios básicos de la comunicación ante diferentes escenarios, empleando diferentes técnicas de comunicación y utilizando habilidades básicas para mejorarla.
1. Elementos que intervienen en la comunicación.
2. Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo.
3. Tipos de comunicación.
4. Dificultades de la comunicación.
5. Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. El arte de escuchar.
6. Habilidades sociales.
