Unidad 1 – Fundamentos
1. El community manager, y eso… ¿Qué es?
2. Las funciones y tareas del community manager.
3. Consejos para realizar una buena labor como community manager.

Unidad 2 – Métricas y analíticas.
1. La Importancia de medir.2. ¿Qué son los KIP´S?
3. Los tipos de KIP´S.
4. Analítica web y sus herramientas: Google Analytics.

Unidad 3 – Las herramientas del community manager.
1. El día a día de un community manager.
2. Herramientas para facilitar esta labor.